Как оплачивать электричество (PLN) через приложение Gojek или Tokopedia в Индонезии?

В Индонезии существует две системы оплаты электричества: предоплатная (Prabayar) и постоплатная (Pascabayar). Первая, где вы покупаете специальные токены-коды заранее, встречается гораздо чаще. Этот гайд поможет вам разобраться, как оплачивать свет через популярные приложения Gojek и Tokopedia, а также другими удобными способами.

Предоплатная система (Prabayar): Покупаем токены

Это самый распространенный способ. Его суть проста: вы платите деньги, получаете 20-значный код (токен), вводите его в счетчик и пользуетесь электричеством, пока купленные киловатты не закончатся.

Шаг 1: Найдите свой счетчик и его номер

Если в доме что-то начало настойчиво пищать, скорее всего, это счетчик электричества (meteran listrik) сообщает о низком балансе. Обычно он пищит, когда остается меньше 10 кВт⋅ч. Чтобы временно отключить звук, нажмите любую цифру и кнопку ввода, но через несколько часов он напомнит о себе снова.

Счетчик может быть как внутри, так и снаружи дома. Ваша главная задача — найти на нем номер счетчика (Nomor Meter). Это 11-значный номер, расположенный на наклейке, как правило, под штрихкодом. Сфотографируйте или запишите его, он понадобится для покупки токена.

❗️ Важный момент: Часто после полуночи и до раннего утра система PLN уходит на техническое обслуживание, и купить токен не получится. Старайтесь делать это заранее.

Шаг 2: Купите токен онлайн

Это самый простой и быстрый способ. Процесс во всех приложениях почти идентичен: находите нужный раздел, вводите номер счетчика и выбираете сумму пополнения.

Через Gojek или Tokopedia

Это универсальные приложения, которые есть почти у всех. Процесс интуитивно понятен:

1. Откройте приложение и найдите раздел GoBills (в Gojek) или Top-Up & Tagihan (в Tokopedia).
2. Выберите иконку Listrik PLN.
3. На следующем экране выберите опцию PLN Prepaid / Token Listrik.
4. Введите 11-значный номер счетчика (Nomor Meter).
5. Выберите сумму пополнения (Nominal). Для начала рекомендуем выбрать 50 000 или 100 000 рупий, чтобы понять ваш расход.
6. Оплатите удобным способом (GoPay, банковская карта и т.д.).

После успешной оплаты вы получите квитанцию, где будет указан 20-значный код — Token (Stroom). Сделайте скриншот!

Через банковские приложения (BCA, Mandiri, Permata)

Алгоритм действий похож. Ищите в меню раздел Top-Up или Pay Bills, а в нем — PLN Prabayar или PLN Token. После ввода номера счетчика и выбора суммы вы так же получите 20-значный код.

💡 Лайфхак: В приложении можно сохранить номер счетчика, чтобы не вводить его каждый раз. Но если возникает ошибка (иногда бывает в Permata), попробуйте удалить сохраненный номер и ввести его заново вручную.

Шаг 3: Введите токен в счетчик

Теперь, когда у вас есть заветный 20-значный код, подойдите к счетчику:

1. На цифровой клавиатуре прибора введите все 20 цифр без пробелов.
2. Если ошиблись, используйте кнопку со стрелкой (←) для удаления последней цифры.
3. После ввода всех цифр нажмите большую кнопку ввода (обычно с изогнутой стрелкой ↵ или красного цвета).

Если все правильно, на экране появится слово "Benar" ("Правильно"), и купленные киловатты добавятся к вашему балансу.

Постоплатная система (Pascabayar): Оплата счетов

Эта система встречается реже. Вы пользуетесь электричеством весь месяц, а затем получаете счет, который нужно оплатить. Процесс оплаты в приложениях похож на покупку токена, но нужно выбрать другую опцию.

• В Gojek / Tokopedia: В разделе Listrik PLN выберите PLN Postpaid / Tagihan Listrik.
• В банковских приложениях: Ищите раздел Pay Bills, а в нем — PLN Bills или PLN Non-Taglis.

Вам нужно будет ввести не номер счетчика, а ID клиента (ID Pelanggan) из вашего счета. После этого приложение покажет сумму к оплате.

Оплата в офлайне (для обеих систем)

Если нет интернета или телефон разряжен, можно оплатить электричество наличными в любом супермаркете сети Indomaret или Alfamart. Подойдите на кассу и скажите:

• Для предоплаты: "Beli token listrik" (Бэли токен листрик).
• Для постоплаты: "Bayar listrik" (Баяр листрик).

Покажите кассиру номер счетчика (или ID клиента) и назовите сумму. Вам выдадут чек, на котором будет напечатан 20-значный токен (в случае предоплаты). Не выбрасывайте его!

Частые вопросы и проблемы

• Счетчик показывает "GAGAL" после ввода токена. Это системная ошибка. Решить ее самостоятельно не получится. Проще всего попросить о помощи владельца жилья, чтобы он связался с PLN. Также можно подать заявку через мобильное приложение PLN Mobile.
• Постоянно выбивает пробки. Возможно, мощность, выделенная на ваш дом, слишком мала для вашей техники. Обратитесь к арендодателю с просьбой подать заявку в PLN на увеличение мощности (tambah daya). Это платная услуга, и стоимость киловатт-часа может возрасти.
• Как проверить текущее потребление? Выключите все приборы, кроме одного (например, кондиционера). Наберите на счетчике код 47 и нажмите ввод. На экране отобразится текущая потребляемая мощность в ваттах.