Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта TravelQ (доступного в сети Интернет по адресу https://travelq.io) может получить о пользователе во время использования им сервисов, инструментов и материалов сайта.

1.2. Использование сервисов сайта TravelQ означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с данными условиями пользователь должен воздержаться от использования интерактивных функций сайта (отправки комментариев и запросов).

1.3. Контактный адрес электронной почты Администрации для обращений по вопросам персональных данных: travelqqio@gmail.com.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

Администрация сайта собирает и обрабатывает только те данные, которые объективно необходимы для функционирования ресурса и обеспечения безопасности:

• Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
  • Имя или псевдоним (никнейм), указываемый при отправке комментариев или отзывов к маршрутам;
  • Адрес электронной почты (Email), вводимый в форме комментирования (не отображается публично на сайте и используется для связи и системной идентификации);
  • Текст комментариев, отзывов и вопросов, оставленных пользователем на страницах сайта.
• Технические данные, обрабатываемые автоматически:
  • Сетевой IP-адрес устройства пользователя;
  • Информация о браузере и операционной системе (User-Agent);
  • Файлы cookie (куки);
  • Дата, время и реферер входящих сетевых запросов.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка данных пользователей осуществляется исключительно в следующих целях:

1. Обеспечение публичного диалога и обратной связи: размещение пользовательских отзывов, советов по дорожной ситуации и ответов на вопросы к автомобильным маршрутам.
2. Противодействие спам-ботам и сетевым атакам (Антибот-фильтрация): автоматический анализ IP-адресов и заголовков запросов для отсечения спам-ботов (встроенные механизмы WordPress) и предотвращения DDoS-атак, несанкционированного сканирования и вредоносных действий (защитный комплекс Wordfence Security на сервере).
3. Улучшение пользовательского опыта: сохранение технических настроек через cookie (например, чтобы вам не приходилось заново вводить имя и email при написании следующего комментария).
4. Обратная связь: ответы на обращения и вопросы пользователей, поступающие на почту поддержки travelqqio@gmail.com.

4. Принципы обработки и безопасность

4.1. TravelQ не продает, не сдает в аренду и не передает ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.

4.2. Передача персональных данных возможна исключительно в случаях, прямо установленных действующим законодательством Российской Федерации (по официальным запросам уполномоченных государственных органов).

4.3. Сайт защищен современным протоколом шифрования SSL/TLS (HTTPS), что гарантирует безопасность передачи данных между вашим браузером и сервером. Доступ к базе данных сайта защищен сложными паролями, фаерволом и ограничен только уполномоченными администраторами проекта.

5. Файлы Cookie и сторонние сервисы

5.1. Файлы Cookie: Сайт использует временные и постоянные файлы cookie для технического обеспечения сессий пользователей. Вы можете в любой момент заблокировать или удалить cookie через настройки своего веб-браузера.

5.2. Интерактивные карты (API Яндекс Карт): Для наглядного отображения трасс, заправок, кафе и достопримечательностей на страницах маршрутов используются виджеты Яндекс Карт. При загрузке тайлов карты компания «Яндекс» может технически получать обезличенные сетевые данные в соответствии со своей политикой: yandex.ru/legal/confidential.

5.3. Партнерские сервисы бронирования (Яндекс Путешествия): На сайте размещаются ссылки на отели сервиса «Яндекс Путешествия». При клике на кнопку «Посмотреть отели» вы переходите на защищенный сайт партнера, где обработка данных осуществляется в соответствии с правилами соответствующего сервиса.

6. Права пользователя и порядок удаления данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете полное право:

• Получить подтверждение факта обработки ваших данных;
• Уточнить свои персональные данные или потребовать их исправления;
• Потребовать полного удаления своих данных (Право на забвение): вы можете в любой момент отозвать свое согласие и потребовать удаление всех оставленных вами комментариев и вашего адреса электронной почты из базы данных сайта.

7. Изменение политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности при изменении функционала или законодательства. Актуальная версия документа всегда размещена в открытом доступе по адресу: https://travelq.io/privacy-policy/.

Редакция от 17 октября 2026 года.